เพื่อนทัก LINE หรือ Facebook มายืมเงิน อาจโดนแฮก เช็คยังไงก่อนโอน และถ้าบัญชีเราโดนเองต้องทำอะไร

ถ้าเพื่อนเพิ่งทักมายืมเงิน ทำแบบนี้ก่อนโอน

ข้อความยืมเงินจากบัญชีที่โดนแฮกหน้าตาเหมือนเพื่อนเราทุกอย่าง รูปโปรไฟล์เดิม ชื่อเดิม ประวัติแชทเดิม เพราะมันคือบัญชีเดิมจริง ๆ แค่คนพิมพ์ไม่ใช่เพื่อนเราแล้ว

1. โทรหาเพื่อนที่เบอร์มือถือที่เรามีอยู่แล้ว อย่าโทรกลับผ่านแอปเดียวกับที่ทักมา เพราะคนที่ยึดบัญชีไปรับสายหรือตอบแทนได้
2. ดูชื่อบัญชีปลายทางตอนกดโอน ถ้าชื่อไม่ใช่ชื่อเพื่อน ให้หยุดก่อน มุกที่เจอบ่อยคือให้โอนเข้าบัญชีของ "แม่" "แฟน" หรือ "เพื่อนอีกคน"
3. ไม่ส่งรหัสยืนยันหรือรหัส OTP ให้ใคร แม้คนขอจะเป็นเพื่อนสนิท LINE ยืนยันว่ารหัสยืนยันใช้แค่ตอนเราย้ายบัญชีเอง หรือเปลี่ยนอีเมลหรือเบอร์โทรของเราเองเท่านั้น

ถ้าโทรแล้วเพื่อนไม่รับ ให้รอก่อน เงินที่จำเป็นจริงรอได้อีกไม่กี่นาที แต่เงินที่โอนออกไปแล้ว ไม่มีปุ่มกดยกเลิก

มุกที่ใช้ทักยืมเงินบ่อย

• ขอยืมด่วน อ้างว่าอยู่โรงพยาบาล รถเสีย หรือโอนเงินเข้าแอปธนาคารไม่ได้ ขอยืมก่อนแล้วจะคืนพรุ่งนี้
• ให้โอนเข้าบัญชีคนอื่น อ้างว่าบัญชีตัวเองมีปัญหา ขอให้โอนเข้าบัญชีญาติหรือเพื่อนแทน
• ขอรหัสที่เพิ่งเด้งเข้ามือถือเรา จะอ้างเหตุผลอะไรก็ตาม เช่นบอกว่าเผลอส่งรหัสผิดมาที่เบอร์เรา LINE บอกไว้ตรง ๆ ว่าการขอรหัสยืนยันหรือข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ "เป็นการหลอกลวงทั้งหมด"
• ชวนกดลิงก์โหวต ส่งลิงก์ให้ช่วยโหวตประกวด แล้วลิงก์พาไปหน้าที่ขอเบอร์โทรและรหัสผ่าน

ทุกมุกมีจุดร่วมเดียวกัน คือเร่งให้รีบ และไม่อยากให้เราโทรคุยด้วยเสียง

บัญชีโดนยึดได้ยังไง

LINE อธิบายรูปแบบที่ใช้ยึดบัญชีไว้หลายแบบ ส่วนใหญ่จบที่การหลอกให้กรอกข้อมูลในเว็บปลอม

• ลิงก์ให้ช่วยโหวต แล้วพาไปหน้าที่ขอเบอร์โทรและรหัสผ่าน
• หน้าปลอมที่เขียนว่าต้องยืนยันตัวตนหรือตรวจสอบความปลอดภัย
• อีเมลหรือ SMS ขู่ว่าบัญชีจะถูกระงับหรือข้อมูลจะหาย
• SMS อ้างเป็นบริษัทขนส่ง ให้กดลิงก์นัดวันส่งใหม่
• ใช้รหัสผ่านเดียวกับเว็บอื่นที่เคยข้อมูลหลุด

LINE ยืนยันว่าจะไม่ขอข้อมูลที่ลงทะเบียนไว้ เช่นเบอร์โทร อีเมล รหัสผ่าน หรือรหัสยืนยัน อีเมลจริงของ LINE มาจากที่อยู่ที่ลงท้ายด้วย @line.me และเว็บจริงของ LINE ลงท้ายด้วย line.me ไม่ใช่ชื่อที่มี line.me อยู่ข้างหน้าแล้วต่อท้ายยาว ๆ แบบตัวอย่างที่ LINE ยกไว้เอง line.me.support.account.XXXXXX.com

ได้ลิงก์มาแล้วไม่แน่ใจ คัดลอกไปวางในหน้าเช็คลิงก์ก่อน เราเปิดลิงก์ให้แทนมือถือคุณ แล้วบอกว่าปลายทางจริงพาไปหน้าไหน

ถ้าบัญชี LINE ของเราโดนเอง

ถ้ายังเข้าบัญชีได้ ทำตามลำดับนี้ตามคำแนะนำของ LINE

1. เปลี่ยนรหัสผ่านทันที
2. ปิดการตั้งค่า "อนุญาตให้เข้าสู่ระบบ" เพื่อกันการล็อกอินจากเครื่องอื่น
3. ดูรายการอุปกรณ์ที่ล็อกอินอยู่ แล้วออกจากระบบในเครื่องที่ไม่รู้จัก
4. ยกเลิกข้อความที่ถูกส่งออกไปโดยที่เราไม่ได้ส่ง

ถ้าเข้าบัญชีไม่ได้แล้ว ถ้าจู่ ๆ ขึ้นว่า "คุณออกจากระบบแล้ว" LINE แนะนำให้ลองเข้าสู่ระบบอีกครั้งก่อน ถ้ายังไม่ได้ ให้ติดต่อ LINE ผ่านแบบฟอร์มติดต่อสอบถามในศูนย์ช่วยเหลือ เจ้าของบัญชีต้องติดต่อเอง LINE ไม่รับเรื่องที่ครอบครัวหรือเพื่อนแจ้งแทน ถ้าตรวจแล้วพบว่าถูกลักลอบใช้จริง LINE จะลบบัญชีนั้นเพื่อไม่ให้ถูกใช้หลอกคนอื่นต่อ แล้วโอนสติกเกอร์ ธีม และเหรียญไปบัญชีใหม่ให้

ไม่ว่าจะเข้าได้หรือไม่ได้ ให้บอกเพื่อนและครอบครัวผ่านช่องทางอื่นทันที เช่นโทรหรือโพสต์จากบัญชีอื่น ว่าบัญชีเราโดนแฮก ถ้ามีใครทักไปยืมเงินหรือขอรหัส อย่าโอนและอย่าส่งให้

ถ้าบัญชี Facebook ของเราโดน

1. เข้า facebook.com/hacked จากเครื่องที่ยังใช้ได้ แล้วทำตามขั้นตอนกู้บัญชีของ Facebook
2. เปลี่ยนรหัสผ่าน และดูรายการที่ล็อกอินอยู่ แล้วออกจากระบบในเครื่องที่ไม่รู้จัก
3. เปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอน
4. บอกเพื่อนผ่านช่องทางอื่น แบบเดียวกับกรณี LINE

ตั้งค่าไว้ก่อนจะโดน

• ใช้รหัสผ่านของ LINE และ Facebook ที่ไม่ซ้ำกับเว็บอื่น (LINE แนะนำเองว่าอย่าใช้รหัสผ่านเดียวกับ LINE ที่บริการอื่น)
• เปิดการตั้งค่าตรวจจับเว็บไซต์หลอกลวงที่ส่งในห้องแชทของ LINE
• เปิดการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนใน Facebook
• ลบข้อความที่น่าสงสัยโดยไม่เปิดลิงก์
• ตกลงกับคนในครอบครัวไว้เลยว่า เรื่องเงินต้องโทรคุยด้วยเสียงก่อนทุกครั้ง

ถ้าโอนเงินไปแล้ว

1. โทรหาธนาคารของเราทันที แจ้งว่าโอนเงินให้มิจฉาชีพ และขอให้ช่วยระงับบัญชีปลายทาง
2. โทร 1441 ศูนย์ AOC รับแจ้งตลอด 24 ชั่วโมง (ก่อนโทรเตรียมอะไรบ้าง)
3. แจ้งความออนไลน์ ตามขั้นตอนแจ้งความออนไลน์ เก็บสลิปโอนเงินและภาพแชทไว้เป็นหลักฐาน

เจอเบอร์หรือบัญชีที่ใช้หลอกแบบนี้ ช่วยคนต่อไปด้วยการแจ้งเบอร์มิจฉาชีพไว้ที่ Guarded Link

ที่มา: LINE: โปรดระวังการขโมยบัญชี LINE และการหลอกลวงแบบฟิชชิ่ง · LINE: ถูกขโมยบัญชี/สงสัยว่าอาจถูกขโมยบัญชี LINE · Facebook: บัญชีโดนแฮก · ผู้จัดการออนไลน์: ตำรวจไซเบอร์เตือน สายด่วน 1441 (6 ม.ค. 2568)